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Google Maps | Nuove Recensioni per i Ristoranti

Più informazioni per i clienti nelle recensioni dei ristoranti su Google Maps

Le nuove recensioni per la ristorazione aumenteranno le interazioni dei clienti?

Navigando su Google Maps alla ricerca di un ristorante nella mia città, ho incontrato nei risultati apparsi sul mio smartphone la recensione fatta qualche tempo fa, con la sorpresa che in fondo alla schermata c’era un messaggio che mi invitava a proseguire segnalando altre caratteristiche dello stesso ristorante.


La cosa mi ha favorevolmente colpito, perchè ho avuto l'opportunità di aggiungere tante altre informazioni utili per quanti vedranno questa scheda ristorante su Google Maps, servizio di Google My Business, dettagli e indicazioni che possono facilitare la scelta dei clienti.

Per meglio comprendere questa nuova funzionalità per le recensioni dei ristoranti su Google Maps ho realizzato un'infografica che mostra i vari messaggi e le 3 risposte che possono essere scelte per la valutazione da parte dei clienti.

#GoogleMaps Nuove recensioni per i ristoranti. Interessanti novità. Clicca per approfondire. Condividi il Tweet

Chi si occupa di ristorazione in Italia deve tenere in grande considerazione questo aspetto, migliorare la comunicazione online e curare le recensioni sulle varie piattaforme è soprattutto un dovere e un segno di rispetto verso la propria clientela e verso nuovi potenziali clienti, offrire un'informazione completa sarà un elemento decisivo e ben visto da quanti interrogano internet prima di decidere, soprattutto da mobile, smartphone e tablet sono gli strumenti digitali preferiti e quelli più immediati per le interazioni, trattandosi di ristorazione questo si traduce in: telefonata diretta per la prenotazione!

Voglio segnalare altri articoli sul tema della promozione per un ristorante: Web Marketing per la Ristorazione - Marketing per Ristoranti.


Guarda le immagini rappresentate, clicca sul seguente link:

Google-Maps-per-Ristoranti-Infografica-Recensioni


#Infografica per le recensioni dei ristoranti su Google Maps. #ristorazione #marketing Condividi il Tweet

Come vedi c'è molta "carne al fuoco" 🙂 e se lavori nella ristorazione, non puoi assolutamente trascurare questo aspetto. Come Fotografo Certificato Google devo dire che noto una grande superficialità da parte dei ristoratori italiani su questo tema, molti non sanno neanche che esiste la loro scheda su Google Maps.

Questo è molto grave per diversi motivi:

  • la scheda non è completa con le informazioni esatte;
  • il puntatore sulla mappa porta altrove;
  • i clienti non possono raggiungere o contattare il ristoratore;
  • il ristoratore non sa che i clienti fanno recensioni sul suo locale;
  • il ristoratore non sa che i clienti postano immagini dei suoi piatti;
  • e altro ancora.

Sono solo alcune indicazioni per aiutare chi lavora nella ristorazione a fargli prendere consapevolezza che ci sono tante attività di comunicazione che si manifestano anche senza averne conoscenza, è la forza delle nuove tecnologie che consente alle persone di muoversi e interagire 24 ore su 24.

Google sta effettuando tanti aggiornamenti sulle sue piattaforme negli ultimi mesi, su questo articolo pubblicato repubblica.it si parla di guide locali e di come Google Maps sfida TripAdvisor, clicca qui per leggere.

Un'altra risorsa importante che riguarda il digital marketing per la ristorazione è il libro realizzato da Luca Bove e Nicoletta Polliotto, esperti in materia secondo le rispettive specializzazioni, leggi l'intervista in questo articolo dedicato.

Scheda Google Maps Ristorante

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Ma ora voglio darti altri elementi utili per capire meglio l'argomento dell'articolo. Google Maps: Nuove recensioni per i ristoranti. Guarda le domande che il sistema sottopone e cosa possono indicare le persone per la valutazione del ristorante:

  • Questo luogo offre la consegna a domicilio?
  • In questo luogo si compra cibo da asporto?
  • Questo luogo accetta prenotazioni?
  • Generalmente è necessario attendere per entrare?
  • Consiglieresti questo posto per la cena?
  • Questo luogo serve alcolici?
  • Questo luogo offre buffet a prezzo fisso?
  • In questo luogo i dessert sono buoni?
  • Questo luogo serve vino?
  • Questo luogo serve birra?
  • Questo luogo serve il pranzo?
  • E' un luogo adatto per i bambini?
  • In questo luogo si paga solo in contanti?
  • Questo luogo serve la cena?
  • Questo luogo serve la colazione?
  • E' un luogo adatto ai gruppi?
  • E' un luogo solitamente affollato?
  • In questo luogo fanno musica dal vivo?
  • E' un posto informale?
  • Fanno offerte speciali per l'happy hour qui?
  • Lo definiresti un luogo accogliente?
  • Di solito è tranquillo?
  • Questo luogo offre alternative salutari?
  • Da questo luogo si gode di una bella vista?
  • Qui possono entrare i cani?
  • E' un luogo popolare tra la gente del luogo?
  • E' un luogo adatto per le specialità locali?
  • E' un luogo di lusso?
  • In questo luogo ci sono tavoli all'aperto?

 


google maps recensioni ristorante,L'utente può scegliere su tre opzioni: SI, NO, NON SO.

Alla fine esce questo messaggio: Grazie per il contributo, hai aiutato altri utenti a scegliere più facilmente quali posti visitare. Altre domande, oppure, Fine.

Come vedi ci sono tanti dettagli che si possono aggiungere per rendere completa la valutazione e l'informazione relativa al ristorante, alla pizzeria o altro locale della ristorazione.

Spero di esserti stato di aiuto in qualche modo. Adesso corri a verificare le condizioni della tua scheda ristorante su Google Maps, se vedi che presenta errori rimedia subito. Stai perdendo clienti e stai danneggiando l'immagine del tuo ristorante.




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Rinaldo Panucci
Social Media PMI at PromoVisual
Mi occupo di comunicazione aziendale attraverso l'uso delle nuove tecnologie, principalmente: social media e fotografia.
Fare pubblicità su internet con semplici strategie di web marketing per piccole e medie imprese, professionisti e altre attività commerciali.
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